Archivos y registros

Debido a las restricciones impuestas para contener la propagación del virus que causa la COVID-19, los archivos de ACNUR permanecerán cerrados hasta nuevo aviso.

De cualquier forma, ACNUR ha estado ofreciendo un servicio de consultas en línea. Sin embargo, al no tener acceso a todos los archivos por el cierre de las instalaciones, el servicio es limitado. Si desea hacernos llegar una consulta, favor de contactarnos a [email protected]. Haremos lo posible por ayudar.

Agradecemos su comprensión.

Los estantes se encuentran en dos pisos en la sede, y el espacio que ocupan mide cerca de 10 kilómetros. Los archivos digitales, que, hasta el momento, suman cerca de diez millones de documentos, se almacenan y gestionan en diversos servidores seguros y exclusivos.

Los materiales que generan interés histórico comprenden cerca de la mitad de los archivos físicos. El resto —que en general incluye documentos internos, como informes financieros— debe conservarse durante varios años previo a su eliminación. Los archivos digitales, como informes y mensajes de correo electrónico, se catalogan y organizan para su preservación permanente o temporal.

A nivel mundial e histórico, son únicos tanto el contenido como el alcance de las colecciones. Estas encierran un tesoro de detalles sobre eventos históricos importantes; por ejemplo, registros de los disturbios en Hungría en 1956, la primera gran emergencia en la que ACNUR empezó a operar, así como las emergencias que vivieron Chile, Argentina y la antigua Yugoslavia en las décadas de 1970 y 1990 respectivamente. Las colecciones contienen también documentos originales; entre ellos, la carta enviada por Habib Bourguiba, antiguo líder tunecino, para solicitar ayuda internacional en favor de las personas refugiadas que huían del conflicto en Argelia en 1957. Con esta carta, un país no europeo solicitó la intervención de ACNUR por primera vez. ACNUR trabaja en recuperar más materiales del terreno; asimismo, tiene la intención de implementar sistemas de vanguardia para preservar los materiales digitales y facilitar el acceso a ellos.

Tanto el personal de ACNUR como equipos de investigación externos hacen uso de estos materiales. Los registros sobre inextricables situaciones en las que ACNUR ha estado trabajando por décadas, como aquella en Sudán del Sur, se consultan para preparar al personal previo a su partida hacia el terreno. Poner los archivos a disposición del público es una muestra del compromiso de ACNUR hacia la transparencia en relación con su papel como agencia humanitaria. Al mismo tiempo, fomenta el análisis y la comprensión de la compleja historia contemporánea de nuestro mundo.

Contenido del archivo

Nuestros archivos contienen información desde la constitución de la organización, en 1950, hasta el día de hoy. Asimismo, contienen varias colecciones previas a la constitución de ACNUR, las cuales proporcionan valiosos antecedentes sobre el desarrollo de la labor de protección.

Los archivos se organizan en “bases”, es decir, series de registros provenientes de la misma oficina, o bien, registros donados por personas o entidades ajenas al ACNUR. El listado de bases está en constante expansión debido a que los registros se reciben tanto de las oficinas en el terreno como de la sede.

La Política de Acceso a los Archivos de ACNUR pone a disposición archivos de más de veinte años de antigüedad para investigación. Sin embargo, previo a cualquier investigación, ACNUR debe revisar cada archivo para garantizar que no existe ningún riesgo de divulgación de datos personales relacionados con personas refugiadas u otras de interés para la organización.

Archivo digital del ACNUR

La Internet se ha convertido en la fuente de información pública más importante en ACNUR. De hecho, en las páginas de Internet de la organización pueden consultarse datos y contenido multimedia de gran valor para el propio ACNUR y para sus socios en el corto o largo plazo.

La Sección de Archivos y Registros concentra muchos de los sitios web principales de ACNUR; asimismo, comprende proyectos especiales cuyo objetivo es reunir sitios web institucionales y cuentas de redes sociales, así como sitios web y cuentas de redes sociales tanto de países específicos como de integrantes de la plantilla de personal. Todo esto forma parte del enfoque de ACNUR con respecto a la documentación de las emergencias.

La primera captura se hizo en diciembre de 2015. Esta cubre los sitios principales, así como las situaciones en Siria e Irak. Desde entonces, la Sección de Archivos y Registros realiza capturas con regularidad; estas pueden verse en el Catálogo Digital, el cual incluye metadatos descriptivos. De igual forma, los contenidos de ACNUR están disponibles en el portal Mirrorweb. Se sugiere utilizar únicamente Chrome o Firefox para ingresar a dicho portal.

Dar clic aquí para visitar el portal del archivo digital de ACNUR.

Consejos para su uso

Cabe resaltar que los archivos digitales no siempre se comportan ni despliegan los contenidos como cualquier otro sitio; asimismo, es posible que no todos los enlaces se encuentren disponibles y que aparezca el mensaje ‘Error 404: no se encuentra la página’. Quizás aparezcan sitios abiertos al público; sin embargo, pueden distinguirse de los sitios archivados con la URL (por ejemplo, acnur.org o unhcr.org: https://webarchive.archive.unhcr.org/20180621010848/ o http://www.unhcr.org/).

Además, antes del título del sitio web, en la parte superior, aparecerá la leyenda [ARCHIVED CONTENT] o [CONTENIDO EN ARCHIVO].

Muchos de estos sitios contienen publicaciones de Facebook y Twitter, videos de YouTube, algunas galerías fotográficas y contenido de otras plataformas de redes sociales; sin embargo, es posible que no todas hayan sido capturadas por motivos técnicos. Los exploradores óptimos para el archivo digital son Chrome y Firefox.

Política de Investigación y Acceso a los Archivos de ACNUR

Si desea utilizar los archivos de ACNUR, favor de consultar el catálogo en línea. Puede ponerse en contacto por correo electrónico en caso de no encontrar la información que busca. Después de haber identificado la información que desea consultar, complete la Solicitud de documentos  e indique, en orden de prioridad, qué materiales necesita revisar; asimismo, es necesario que llene la Solicitud de investigación. Debe enviar ambos formularios al área de Archivos del ACNUR, junto con las fechas de investigación propuestas. El envío debe hacerse, por lo menos, con dos semanas de antelación. Tras su recepción, el área de Archivos revisará la solicitud y coordinará una cita.

Los Archivos de ACNUR se encuentran en la sede, en 94 Rue de Montbrillant, CH-1202, en Ginebra, Suiza. El horario de atención de las instalaciones para investigación es de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 horas. Favor de consultar las Normas de las salas de investigación previo a su visita. Para obtener más información, favor de contactar a la sede o de escribir un correo electrónico a [email protected].