Medios de vida e inclusión económica en Chile
Medios de vida e inclusión económica en Chile
Yahué Herrera, un chocolatero venezolano de 33 años, prepara trufas en la cocina comunitaria de un edificio.
Para ampliar el impacto de sus intervenciones y para facilitar el acceso a un empleo digno, ACNUR, otras agencias de la ONU y los actores del desarrollo trabajan en asociación con el sector público; también con asociaciones de empleadores y trabajadores para mejorar la empleabilidad de las personas refugiadas y migrantes.
ACNUR en Chile también está invirtiendo, a través de la iniciativa Ciudades Solidarias, en el fortalecimiento de las capacidades de respuesta de las autoridades locales en cuanto a protección e integración.
La Estrategia de medios de vida e inclusión económica en Chile se centra en cuatro objetivos prioritarios:
- Promocionar el acceso al (auto)empleo decente.
- Facilitar el acceso a servicios financieros.
- Sensibilizar al sector privado y colaborar con él.
- Fortalecer la digitalización.
personas se han beneficiado de las intervenciones en materia de medios de vida e inclusión económica
Principales iniciativas en Chile
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Mercado Inclusivo es una iniciativa conjunta entre ACNUR y el Vicariato de Pastoral Social de Cáritas.
Se trata de una plataforma web en la que se puede acceder a diversos servicios, como información sobre programas y cursos de capacitación, certificaciones, iniciativas para mejorar la inclusión laboral, ofertas de trabajo, y un catálogo digital de negocios y empleos liderados por personas refugiadas y migrantes (Compra con propósito).
La plataforma también actúa como puente entre emprendedores y oportunidades de mercado, lo cual fortalece la cohesión social y el apoyo comunitario.
✅ emprendimiento ✅ formación
📍Alcance: nacional
Se trata de una iniciativa nacional, promovida por ACNUR, cuyo propósito es facilitar el acceso a Internet y mejorar la empleabilidad tanto de las personas en situación de vulnerabilidad como de las comunidades de acogida. El objetivo principal es impulsar el proceso de inclusión socioeconómica mejorando las habilidades digitales de las personas en situación de movilidad humana.
Al ofrecer acceso a computadoras con conexión a Internet, estos espacios permiten que, entre otras cosas, las personas realicen tareas digitales, reciban capacitación en línea, preparen sus currículums vitae, y digitalicen e impriman documentos. Además, estos espacios fomentan la interacción y el apoyo mutuo, lo cual refuerza la integración social y la cohesión comunitaria.
✅ empleabilidad ✅ formación
📍Alcance: Iquique, Antofagasta, Valparaíso, La Pintana, Estación Central, Santiago (dos espacios), Puente Alto y Temuco
El programa de formación virtual Herramientas digitales para emprendimientos exitosos, implementado en colaboración con el Comité de democratización de la información (CDI Chile), busca empoderar a las personas en situación de movilidad humana. En concreto, les ayuda a integrar los recursos digitales en su gestión empresarial, potenciando así la digitalización de sus emprendimientos.
El programa ofrece capacitación en áreas clave, como estrategias de emprendimiento, manejo de redes sociales, marketing digital, edición de videos, y creación de contenido visual para promocionar productos y servicios.
✅ emprendimiento
📍Alcance: Santiago, Temuco, Iquique y Valparaíso
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Esperanza Sin Fronteras
Entre 2020 y 2023, más de 1.500 mujeres recibieron formación básica en habilidades empresariales y marketing digital para impulsar sus pequeñas empresas. Financiado por ACNUR e implementado por World Vision International, socio de la Agencia de la ONU para los Refugiados, el proyecto también aportó capital semilla para mejorar los negocios que dirigen las participantes.
✅ emprendimiento ✅ formación
📍Alcance: nacional
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Esperanza para construir un mejor mañana
Para promover la inclusión financiera de las personas refugiadas y migrantes, en 2023, ACNUR, el Vicariato de Pastoral Social (VPS) y Fondo Esperanza lanzaron el programa piloto de Banco Comunitario Esperanza de construir un mejor mañana. Como la institución de desarrollo social más grande de Chile, Fondo Esperanza presta servicios microfinancieros integrales a empresarios en situación de vulnerabilidad, entre ellos, personas refugiadas y migrantes.
En 2024, con el objetivo de profundizar este proceso, en conjunto con Fondo Esperanza, ACNUR ha estado brindando capacitación personalizada en microfinanzas, emprendimiento y educación financiera a 150 personas (las mujeres son mayoría: un 70%).
Además, se han distribuido más de 1.800 puntos de venta móviles entre empresarios refugiados, migrantes e integrantes de la comunidad de acogida que han recibido apoyo de Fondo Esperanza.
✅ inclusión financiera
📍Alcance: Santiago, Arica e Iquique
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Santiago Cocina
Desde 2020, en coordinación con la Corporación para el Desarrollo de Santiago (CORDESAN) y con la Municipalidad de Santiago, este proyecto está promoviendo la autosuficiencia económica y la formalización de negocios gastronómicos liderados por vecinos de la comuna de Santiago (entre ellos, personas refugiadas y migrantes).
En concreto, se les brinda apoyo integral para fortalecer sus negocios a través del asesoramiento profesional personalizado de un nutricionista y un gestor comercial. Además, se les apoya dándoles acceso a un comedor comunitario en el que pueden preparar sus productos alimenticios, y se promueven vínculos con instituciones de educación superior para fortalecer los modelos de negocio.
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El proyecto ha impulsado los negocios gastronómicos de personas refugiadas y migrantes a través de asesoramiento gratuito, apoyo técnico para cumplir con las normas sanitarias, y capital semilla; también ha promovido la diversidad, la interculturalidad y la oferta gastronómica a nivel local.
✅ emprendimiento
📍Alcance: Santiago
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Programa de proyección laboral
Este innovador programa comenzó en 2024 en colaboración con CEFOCAL, una fundación especializada en medios de vida. El objetivo es facilitar el acceso al empleo – en relación de dependencia o de forma autónoma – de personas desplazadas por la fuerza; ello, a través de procesos de formación grupal y asesoramiento personalizado. Este proyecto también incluye la incidencia con el sector privado.
✅ empleo
📍Alcance: Santiago y Arica
Cursos de preparación para validar los títulos de personal médico
Por conducto de su socio implementador Vicariato de Pastoral Social, ACNUR apoyó la logística de los cursos de validación. Gracias a este programa, personal médico de diversas nacionalidades, incluidos venezolanos y haitianos, recibió asistencia en la preparación para el Examen Nacional Unificado de Conocimientos Médicos (EUNACOM), que les permite trabajar en el sector de la salud pública. Además, el programa brindó asistencia financiera a cincuenta médicos para cubrir el costo del examen teórico.
📍 Alcance: Santiago | ✅ revalidación de títulos
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Certificación de competencias laborales
Con esta iniciativa se reconocen formalmente la trayectoria profesional, los conocimientos y las habilidades, en el ámbito gastronómico, de personas en situación de movilidad humana y de las comunidades de acogida.
Chile Valora, el servicio público dependiente del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social que valida competencias laborales en Chile, respalda la certificación. En concreto, quienes participan obtienen una certificación como manipulador(a) de alimentos; además, la Corporación Dolores Sopeña les ofrece acompañamiento integral durante todo el proceso.
📍Alcance: Santiago | ✅ certificación de competencias
Otras iniciativas
Compromiso Migrante
ACNUR está colaborando con la iniciativa Compromiso Migrante, del Servicio Nacional de Migración, que busca certificar entidades inclusivas (instituciones, empresas y gremios que se destacan por la inclusión, el enfoque intercultural y la no discriminación), así como promover la inclusión y opciones de empleabilidad de personas refugiadas y migrantes en el sector privado.
📍Alcance: nacional
Sello Migrante
En el marco de Ciudades Solidarias, ACNUR apoya activamente la iniciativa Sello Migrante, del Servicio Nacional de Migración. Su objetivo es fortalecer la institucionalidad de los gobiernos locales en materia de inclusión, interculturalidad y acceso a derechos de las personas refugiadas y migrantes.
Esto se logra mediante el desarrollo de capacidades, el intercambio de mejores prácticas y lecciones aprendidas, y la inclusión de componentes de protección en las políticas locales. Desde 2024, ACNUR forma parte del comité técnico encargado de actualizar los criterios de incorporación al sello, que incluye componentes de protección.
📍Alcance: nacional
Colaboración con la Cámara de Comercio Nacional
Desde 2023, ACNUR ha fortalecido su colaboración con cámaras de comercio, como la Cámara Nacional de Comercio y Turismo. En 2024 se tiene previsto realizar un estudio conjunto sobre las necesidades y las brechas del sector privado para impulsar el empleo de personas refugiadas y migrantes.
Cursos de español
A través de su socio, la Vicaria de la Pastoral Social, y en coordinación con el Ministerio del Interior y Seguridad Pública, ACNUR apoya cursos de español impartidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile para personas refugiadas que no hablan español. Además, proporcionó dispositivos digitales a todo el estudiantado para facilitar sus procesos de aprendizaje.
📍Alcance: Santiago
Inclusión de empresarios refugiados en las cadenas de valor
El Primer Encuentro de Empresarias de Arica: “Intercambio de experiencias para fortalecer el empoderamiento y autonomía económica de las mujeres” se llevó a cabo junto con la Fundación para la Promoción y el Desarrollo de la Mujer (PRODEMU).
Esta actividad ha permitido que mujeres refugiadas, migrantes y de comunidades de acogida compartan experiencias, analicen sus principales oportunidades y desafíos, y desarrollen herramientas para fortalecer sus emprendimientos; también que reciban asesorías con respecto a la oferta de programas públicos orientados a promover el desarrollo de las pequeñas empresas.
📍Alcance: Arica
Emprendamos hoy
La capacitación Emprendamos hoy cuenta con el apoyo de ACNUR y está siendo implementada por Vicaría de la Pastoral Social, socio de la Agencia de la ONU para los Refugiados.
Hasta ahora, cincuenta empresarios refugiados y migrantes, así como miembros de la comunidad de acogida, han recibido apoyo y capacitación. El curso, que se imparte con la metodología IMESUN de la OIT, aborda temas como marketing digital, normativa del servicio de impuestos internos, normativa sanitaria, cooperativismo y asociación, entre otros. Además, algunos participantes recibieron capital semilla para fortalecer sus negocios.
📍Alcance: región metropolitana
Estudios sobre inclusión económica y laboral
Se han llevado a cabo dos estudios en colaboración con el Centro de Estudios Migratorios de la Universidad de Talca; ambos se enfocan en la inclusión socioeconómica de las personas en situación de movilidad humana.
El primero, publicado en 2022, se denomina Caracterización sociolaboral de la población refugiada y migrante venezolana en Chile. El segundo se centra en la inclusión financiera, se realizó en 2023 y se denomina Acceso a productos y servicios financieros de la población refugiada y migrante en Chile; en él participaron mil personas provenientes del extranjero. Entre sus principales hallazgos destaca que el 90,5% de ellas han enfrentado barreras para acceder a productos financieros.