La conectividad móvil representa una esperanza para los refugiados, según informe

GINEBRA, Suiza, 14 de septiembre de 2016 (ACNUR) – Así como un medio esencial para mantenerse en contacto con los seres queridos, muchos refugiados ven el acceso a teléfonos celulares y a internet como un asunto crítico para su seguridad; tanto como la comida, el agua y el albergue, según un informe realizado por el ACNUR y Accenture.

El informe "Refugiados conectados: Cómo la conectividad móvil y de internet puede mejorar el bienestar de los refugiados y transformar la acción humanitaria", está basado en un estudio realizado en 44 países en cuatro continentes. Este demuestra que para muchos refugiados un dispositivo conectado es una esperanza y una herramienta vital para el auto empoderamiento.

"En el mundo en el que vivimos ahora, la conexión a internet y los teléfonos inteligentes pueden ser una esperanza para los refugiados"

El estudio revela que a pesar de que el costo es a menudo una barrera para la conectividad, los refugiados que viven en áreas urbanas suelen tener un acceso a las redes móviles similar a otras poblaciones urbanas. Pero para los refugiados en zonas rurales el panorama es bastante diferente, con únicamente uno de cada seis ubicados en áreas con acceso a 3G, y uno de cada cinco no cuenta con cobertura del todo, un número significativamente bajo en comparación con la población total.

"En el mundo en el que vivimos ahora, la conexión a internet y los teléfonos inteligentes pueden ser una esperanza para los refugiados, brindándoles medios esenciales para que puedan dar y recibir información vital, comunicarse con miembros separados de la familia, ganar acceso a servicios esenciales, y reconectarse con las comunidades locales, nacionales y mundiales a sus alrededores", dijo Filippo Grandi, Alto Comisionado de la ONU para los Refugiados.

"Lo más importante, la conectividad puede ayudar a ampliar las oportunidades para que los refugiados mejoren sus propias vidas y persigan una visión de un futuro, que de otra manera, se les sería negada", añadió.

"La conectividad puede ayudar a ampliar las oportunidades para que los refugiados mejoren sus propias vidas"

Las conclusiones llegan en un momento en el cual las guerras y persecuciones han provocado que más personas huyan de sus países, más que en cualquier otro momento desde que el ACNUR comenzó a llevar registros. A finales de 2015, 65,3 millones de personas eran desplazadas en todo el mundo, de las cuales 21,3 millones eran refugiadas.

Enfrentados con necesidades urgentes, el estudio recomienda una inversión adicional en tres grandes áreas, que en conjunto forman la base de la nueva Estrategia Mundial del ACNUR para la Conectividad para Refugiados. Estas incluyen un aumento en la disponibilidad de redes móviles, una mejora en la capacidad de adquisición, y brindar acceso a capacitación, contenido digital y servicios en línea.

El informe también identifica un número de intervenciones estratégicas para ayudar a asegurar la conectividad, entre ellas, asociaciones con operadores de redes móviles y otras compañías de tecnología y comunicaciones para mejorar la infraestructura, haciendo inversiones en infraestructura, y habilitando un entorno y un sistema para la entrega de servicios digitales.

"Lo que resulta especialmente crítico en este esfuerzo es comprometer al sector privado, especialmente compañías tecnológicas y operadores de redes móviles. Accenture es particularmente optimista sobre el potencial que tendría para el ACNUR y la comunidad humanitaria el trabajar junto con el sector privado para mejorar el bienestar y el apoyo humanitario para las personas desplazadas, a través de una conectividad mejorada", dijo Dan London, Director Ejecutivo de Salud y Servicios Públicos de Accenture.

"Las asociaciones con el sector privado son esenciales para escalar las intervenciones mundiales de conectividad"

Accenture es una compañía líder mundial de servicios profesionales, que brinda una amplia gama de servicios y soluciones en temas de estrategia, consultoría, digitales, tecnología y de operaciones.

Tomando como referencia el modelo de negocios de la Asociación de Desarrollo de Accenture (ADP), el informe también identifica maneras para comprometes al sector privado para resolver los desafíos de conectividad, aprovechando la sociedad creativa y las inversiones inteligentes. La Asociación de Desarrollo de Accenture aprovecha las capacidades y experiencias mundiales de Accenture para impactar positivamente en la vida de las personas en el mundo en desarrollo.

"Las asociaciones con el sector privado son esenciales para escalar las intervenciones mundiales de conectividad", dijo Roger Ford, director administrativo de ADP. "Las compañías y corporaciones poseen alcance mundial, modelos de negocios innovadores, experiencia en industrias de comunicaciones y telecomunicaciones, relaciones con recursos reguladores, financieros y humanos de los Gobiernos, los cuales serán instrumentos para conectar a la población mundial de refugiados".