Retornados

• Coordinación de retornos voluntarios en condiciones seguras. ACNUR colabora con los gobiernos para promover y coordinar retornos individuales y a gran escala. Concretamente, la organización se esfuerza por garantizar que los retornos sean voluntarios y que se den en condiciones dignas y seguras, es decir, que las personas no sean objeto de persecuciones, violencia ni huellas de la guerra, como las minas terrestres. Asimismo, ACNUR consulta a las personas refugiadas y desplazadas internas para comprender de mejor forma sus motivaciones y sus inquietudes; también para que sus perspectivas se incorporen en los programas de retorno y reintegración. Por último, ACNUR también ofrece transportación para que las personas puedan llegar a sus lugares de origen en condiciones seguras. 
   
• Apoyo en la toma de decisiones informadas. Es probable que las personas refugiadas y desplazadas internas crean que no es seguro volver al lugar del que tuvieron que escapar por conflictos, persecuciones o violencia generalizada. Del mismo modo, quizás se muestren reticentes a volver por falta de albergues, empleos, medios de vida y otros servicios básicos. Por tanto, para que puedan tomar una decisión informada, ACNUR les ayuda a obtener la información pertinente; además, organiza visitas a los lugares de origen para que las personas puedan ver la situación con sus propios ojos. 
   
• Reconstrucción de la infraestructura. En los países que se están recuperando de conflictos prolongados, es probable que la infraestructura de mayor importancia haya sido destruida. En ese contexto, ACNUR colabora con los gobiernos y con agencias para el desarrollo en la reconstrucción o reparación de escuelas, sistemas hídricos, caminos y clínicas; de ese modo, los lugares de origen estarán preparados para recibir a las personas que vuelven a ellos.
   
• Apoyo en la reintegración y en el acceso a derechos. ACNUR apoya a las personas retornadas en la búsqueda de vivienda y empleo; también en la matriculación de niñas y niños en las escuelas. Asimismo, puede brindar ayuda en efectivo para que las personas retornadas puedan cubrir necesidades básicas, como adquirir artículos de higiene personal o pagar el alquiler. ACNUR también se esfuerza por garantizar que tengan acceso a los mismos derechos cívico-políticos que el resto de la población. Las personas retornadas tienden a permanecer en los sitios donde se sienten seguras, donde hay viviendas adecuadas, donde pueden generar ingresos, donde sus hijas e hijos pueden ir a la escuela, y donde puedan coexistir de manera pacífica con la vecindad.  
   
• Rehabilitación del terreno tras el cierre de los campamentos. Cuando se cierran los campamentos o asentamientos de refugiados, ACNUR trabaja para que las condiciones del terreno redunden en beneficio de los propietarios o de las personas que viven cerca. Esto implica plantar árboles, o bien dejar que la tierra se regenere por su cuenta. ACNUR también colabora con las comunidades locales para garantizar que continúen beneficiándose de las premisas – como clínicas y escuelas – que se construyeron con la llegada de las personas desplazadas. 

Ayudar a las personas refugiadas y desplazadas internas a volver y reintegrarse en sus lugares de origen requiere del compromiso irrestricto de los países de origen; también requiere del apoyo constante de la comunidad internacional. Trabajar de manera conjunta permitirá que las personas retornadas puedan reconstruir sus vidas en un entorno seguro y estable, lo cual impedirá que sean desplazadas nuevamente.

¿En qué consiste la repatriación voluntaria?

Cuando las personas refugiadas cuentan con información suficiente y deciden volver a sus lugares de origen sin presión alguna de agentes externos ni de sus propias familias o comunidades, su retorno se denomina repatriación voluntaria. Si las condiciones son propicias para el retorno voluntario, ACNUR lo promoverá e instará a las personas refugiadas a conocer la situación en sus lugares de origen. Sin embargo, si ACNUR considera que las condiciones no son seguras, no impulsará la repatriación, pero sí apoyará a las personas que decidan volver de manera espontánea.