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A Agência da ONU para Refugiados no Brasil tem seu escritório central em Brasília e unidades descentralizadas em São Paulo (SP), Manaus (AM), Belém (PA) e Boa Vista (RR). O ACNUR atua em cooperação com o CONARE e em coordenação com os governos federal, estaduais e municipais, além de outras instâncias do Poder Público.

Na Plataforma HELP, você encontrará informações sobre: Como solicitar refúgio no Brasil; Onde encontrar abrigo; Como obter documentos; Onde procurar ajuda e os serviços disponíveis de organizações parceiras; Seus direitos e deveres no Brasil (incluindo acesso à educação, trabalho e saúde); Como solicitar a reunião familiar para um parente que vive no Brasil ou no exterior; Como obter a residência permanente ou naturalizar-se; Como abrir uma conta bancária, entre outros.

Para temas relacionados à proteção/For Protection inquiries: [email protected]

Informações e dúvidas sobre doações: 0800 729 2363 (De segunda a sexta das 09h às 18h, exceto feriados).

Nossos endereços:



ACNUR Brasil - Escritório Central


Endereço: SCN Quadra 5, Edifício Brasília Shopping Torre Norte – Sala 318, Brasília – DF, Brasil
CEP: 70715-900
Telefone: + 55 61 3044-5744
Informações e dúvidas sobre doações: 0800 729 2363
E-mail: [email protected]




Field Office Manaus


Endereço: Rua Franco de Sá, 270, Sala 1107, Condomínio Amazon Trade Center, Manaus-AM


CEP: 69079-210


Telefone: +55 92 3090-4210


Informações e dúvidas sobre doações: 0800 729 2363


E-mail: [email protected]



Field Office São Paulo


Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1744, 8º andar São Paulo – SP, Brasil
CEP: 01451-001
Informações e dúvidas sobre doações: 0800 729 2363
E-mail: [email protected]




Field Unit Belém


Endereço: Av. Nazaré, 871 – Bairro Nazaré


CEP: 66035-145


Informações e dúvidas sobre doações: 0800 729 2363


E-mail: [email protected]



Sub Office Boa Vista


Endereço: SETRABES - Bloco 4, Av. Mário Homem de Melo, 2310 - Bairro Mecejana, Boa Vista – RR, Brasil


CEP: 69304-350


Informações e dúvidas sobre doações: 0800 729 2363


E-mail: [email protected]