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ACNUR promove capacitação a profissionais que atuam no Posto Avançado de Atendimento Humanizado ao Migrante

Notas informativas

ACNUR promove capacitação a profissionais que atuam no Posto Avançado de Atendimento Humanizado ao Migrante

Posto está localizado dentro do Aeroporto Internacional de Guarulhos e oferece atendimento a pessoas refugiadas e migrantes que chegam ao Brasil; treinamento teve como tema atendimento e abordagens humanizadas e os direitos das pessoas que precisam de proteção internacional
11 Abril 2025
Treinamento realizado nesta sexta buscou promover o debate sobre abordagens humanizadas a pessoas que passam pelo Posto em Guarulhos

Treinamento realizado nesta sexta buscou promover o debate sobre abordagens humanizadas a pessoas que passam pelo PAAHM em Guarulhos

Fortalecer as capacidades de profissionais que atendem pessoas refugiadas e migrantes que chegam ao Brasil pelo Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP) sobre os direitos, as demandas e as necessidades envolvidas no acolhimento de quem precisa de proteção internacional, destacando a importância do atendimento atencioso e respeitoso. Esses foram os principais objetivos de capacitação oferecida pela Agência da ONU para Refugiados (ACNUR) a profissionais que atuam no Posto Avançado de Atendimento Humanizado ao Migrante, localizado no aeroporto. O treinamento foi promovido nesta sexta-feira, 11, e contou com a presença de 13 profissionais, servidores e contratados pela Prefeitura para atendimento no Posto.

Desde 2006, o Posto Avançado de Atendimento Humanizado ao Migrante, vinculado à Prefeitura de Guarulhos, oferece atendimento a pessoas refugiadas e migrantes que chegam ao Brasil pelo Aeroporto Internacional de Guarulhos. Apenas em 2024, 1,7 mil pessoas de diferentes nacionalidades passaram por atendimento que envolve desde o provimento de informações sobre estadia e permanência no Brasil até encaminhamento para a rede de acolhimento. Atualmente, o Posto passa por ampliação de serviços, oferecendo atendimento 24 horas, com maior número de profissionais dedicados, que atuam tanto na área pública do aeroporto quando na área restrita, na qual se encontram a pessoas inadmitidas no Brasil.

“Com a ampliação dos serviços e das equipes, esse treinamento foi importante para aumentar o conhecimento e aprimorar os serviços oferecidos no Posto Avançado de Atendimento Humanizado ao Migrante, no Aeroporto de Guarulhos”, destacou a responsável técnica pelo Posto, Gislene Rebouças. “Temos essa parceria de longa data com o ACNUR que, além de fornecer formações para garantir essa proteção especial às pessoas, também nos apoia aprimorando as formas de registro, com controle diário de quem passou por atendimento, perfil dessas pessoas, necessidades apresentadas, modalidade de atendimento, se precisa de acolhimento e apoio. Ficamos muito contentes com essa parceria, tão proveitosa.”

A diretora na Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social no município de Guarulhos, Luciana Sabbag, também destaca a importância da parceria e do compartilhamento de informações a partir da experiência em trabalhos conjuntos desenvolvidos pela prefeitura e o ACNUR. “Somos muito gratos ao ACNUR pela parceria no atendimento e no acolhimento de refugiados e migrantes em nosso município. Esses treinamentos e capacitações oferecidos são fundamentais para qualificar e fortalecer a atuação dos nossos profissionais, especialmente no enfrentamento ao tráfico de pessoas e à exploração sexual infantil, que exigem atenção, preparo e compromisso. É com iniciativas como essa que reafirmamos o papel dos órgãos públicos na proteção de direitos e na construção de um país mais acolhedor”, destaca.

Profissionais atuantes no PAAHM do Aeroporto de Guarulhos participam de treinamento treinamento

Capacitação contou com participação de 13 profissionais que atuam no Posto Avançado de Atendimento Humanizado ao Migrante, entre servidores do município de Guarulhos e contratados pela Prefeitura