Com apoio do ACNUR, CIC do Imigrante em São Paulo bate recorde de voluntariado
Com apoio do ACNUR, CIC do Imigrante em São Paulo bate recorde de voluntariado
Nesta quarta, 16, alguns dos voluntários capacitados puderam ver na prática o atendimento realizado
A turma de estudantes que manifestaram interesse em se voluntariar para fazer atendimentos no CIC do Imigrante, em São Paulo (SP), bateu recorde de inscrições em 2025. No total, 56 alunos e alunas de graduação e pós-graduação manifestaram interesse e, destes, 39 já foram capacitados pela Agência da ONU para Refugiados (ACNUR) em 2025 para realizar o atendimento a pessoas refugiadas e migrantes que precisam regularizar a documentação brasileira. Os primeiros atendimentos dessa nova turma começam ainda em abril.
O ACNUR e o CIC do Imigrante na capital paulista possuem parceria para atendimentos desde 2021. Ela iniciou durante a pandemia de COVID-19 na tentativa de responder ao aumento significativo da demanda de pessoas que precisavam entrar com o pedido de asilo ou renovar seu pedido junto ao Governo Brasileiro. Inicialmente, foram capacitados voluntários de organizações parceiras do ACNUR, que já tinham algum contato com esses processos.
Também em 2021, a oportunidade de voluntariado foi estendida a estudantes de instituições de ensino superior participantes da Cátedra Sérgio Vieira de Mello. Desde então, alunos e alunas de graduação e pós-graduação têm a oportunidade de conhecer mais a fundo os processos que envolvem a regularização documental no Brasil, tanto por meio da solicitação de asilo quanto por meio da renovação do pedido de reconhecimento da condição de refugiado. Depois de capacitados, os voluntários atendem diretamente o público que busca o CIC do Imigrante, auxiliam com o preenchimento de formulários e realizam o agendamento do atendimento presencial na Polícia Federal, por meio das vagas oferecidas via Operação Horizonte.
Atuando como voluntária desde 2023, Isadora Figueiredo compartilha experiências com a nova turma
Isadora Figueiredo é aluna da graduação em Relações Internacionais na Universidade Federal de São Paulo (Unifesp). Ela começou o voluntariado no CIC do Imigrante em 2023 e, atualmente, além do atendimento, ela repassa o conhecimento adquirido para as novas turmas. Para ela, a experiência é importante não apenas para a futura atuação profissional, mas também para o desenvolvimento da empatia e da escuta ativa. “O que mais aprendi aqui é escutar as pessoas, porque precisamos conhecer um pouco da história, saber o que elas passaram para chegar nessa situação, para conseguir transformar isso em palavras e preencher as informações necessárias”, explica. “A gente acaba conhecendo a realidade de outras pessoas, tem que aprender a lidar com situações. É uma experiência muito importante.”
Para a diretora do CIC do Imigrante, Silvana Pereira, a parceria trouxe mais agilidade e vazão aos atendimentos realizados. “Passam pelo CIC do Imigrante de 45 a 50 pessoas por dia, tanto para pedir informações quanto para o atendimento de fato. Cada voluntário dedica, em média, de três a quatro horas por dia, uma vez por semana. Nesse período, é possível anteder de 5 a 10 pessoas. A parceria com o ACNUR foi muito importante, porque antes esse atendimento era realizado apenas por mim, e a demanda começou a crescer muito”, lembra. “Além disso, o voluntariado permite viver novas experiências, praticar outro idioma, a pessoa se sente mais acolhida quando é atendida por alguém que fala a língua dela. É muito importante essa convivência, essa troca de cultura e de experiências entre a pessoa atendida e a voluntária”, completa.
Alguns dos voluntários capacitados puderam visitar o espaço e acompanhar atendimentos antes de iniciar as atividades
O acesso à documentação é um passo fundamental para pessoas que precisam de proteção internacional. A partir dela é possível acessar serviços e equipamentos públicos, ingressar no mercado formal de trabalho e iniciar a integração social e econômica no Brasil.
Nos quatro anos de parceria, cerca de 150 estudantes já passaram pelas capacitações e pela experiência do voluntariado no CIC do Imigrante. Por ser um trabalho voluntário, não são oferecidas bolsas, mas as horas dedicadas podem contar como atividades complementares e de extensão.
Os atendimentos no CIC do Imigrante são realizados de 2ª feira a 6ª feira, das 08h às 17h na Rua Barra Funda, 1.020. Mais informações em cicimigrante@justica.sp.gov.br ou pelo telefone (11) 3115–2048.
